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泾川县住房和城乡建设局
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冻先生

留言编号:20210106219668    【城建】    IP:223.104.*.*    2021-01-06 14:07:09 | 浏览次数:798
楼主

标题:暖气热不热不说了 费用怎么算

最近连续停暖 交了的取暖费退吗

1楼
网站回复 Re:暖气热不热不说了 费用怎么算 2021-01-15 09:23:33

网民您好:
    关于您反映供暖费用的问题,现回复如下:经调查,最近连续停暖是因为锅炉汽化、管道爆裂造成停暖,根据供热相关制度您所交的暖气费是不退的。我局已责令各供热公司进一步强化服务意识,加强内部管理,不讲客观原因,客服一切困难,确保供热温度达标。同时,我局已公开了供热投诉电话(0933-5938592),及时受理住户投诉。若接到投诉,我们将第一时间协调供热公司及物业服务人员入户排查处理。
    感谢您对我们工作的关心和支持!
泾川县住房和城乡建设局
2021年01月15日
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